Cosa dicono i nostri ospiti
Oltre 42 milioni di ospiti
Aditi
QatarMar 2025
5/5
C'erano strade chiuse e non saremmo arrivati in tempo a Franz Josef. Li abbiamo chiamati e ci hanno riprogrammato il viaggio per il giorno successivo. Grazie al cielo c'era un posto libero. Si consiglia di prenotare il viaggio per il giorno in cui si raggiunge Franz Josef in modo da avere una certa flessibilità in caso di problemi.
Check-in senza problemi e viaggio memorabile. Abbiamo fatto un giro sul ghiacciaio di 20 minuti. Il pilota è stato eccellente e ha scattato delle foto per noi. Ci siamo fermati per ben 7 minuti anche se doveva essere una sosta di 2 minuti. Vale sicuramente la pena di pagare.
Rohan
AustraliaNov 2024
5/5
Ho prenotato l'HeliHike a Franz Josef tramite Headout. Purtroppo l'escursione è stata annullata a causa del maltempo, ma al suo posto hanno offerto un fantastico giro panoramico in elicottero di 15 minuti con atterraggio sulla neve. Il panorama era stupefacente!
Headout è stata anche molto sollecita nel rimborsare l'importo parziale dell'escursione annullata, cosa che ho apprezzato molto. Anche se è stato un peccato che l'escursione non si sia svolta, l'esperienza è stata comunque fantastica e il servizio offerto da Headout è stato eccellente. Lo consiglio vivamente!
Carmen
BrasileOct 2024
5/5
Un'esperienza incredibile. Oltre alla natura rigogliosa, che già conoscevo dalle foto, la grande differenza è stata il personale.
Dal giorno della cancellazione a causa del tempo, la gentilezza e la sicurezza che l'addetto ha fornito al momento della riprogrammazione per il giorno successivo. Tutti erano molto impegnati, l'accoglienza, le istruzioni di sicurezza, il pilota, assolutamente tutti.
Il punto forte è stata la professionalità di Rosa e dell'altra guida che era con lei, di cui non sono riuscito a scrivere il nome.
Si è preoccupata di tutti per tutto il percorso, oltre a essere gentile e divertente, ha dimostrato una grande esperienza nell'essere una guida, è stata una vera leader. Senza di lei non sarei mai riuscito a completare il percorso, mi ha letteralmente tenuto per mano.
Era chiaro che Rosa sa davvero quello che fa e ama quello che fa. Esprime questa passione in ogni gesto.
Tilo
GermaniaDec 2024
4/5
Il volo in elicottero (purtroppo molto breve) è stato fantastico.
La guida era divertente e amichevole.
Ma abbiamo trascorso la maggior parte del tempo in una piccola area del ghiacciaio, ad un'altitudine di 700 m, parlando molto e attraversando continuamente buchi di ghiaccio.
Ci aspettavamo più camminate sul ghiaccio, escursioni e la possibilità di vedere di più del ghiacciaio, compresa la parte superiore.
Il rapporto prezzo-prestazioni non era quello che ci aspettavamo.
Dovreste offrire più opzioni per le persone che sono abituate alle montagne e hanno esperienza. Almeno dovreste informare meglio, in anticipo, sulle cose da fare.
Headout Guest
Sep 2024
5/5
An amazing trip. The company has twin objectives of safety and providing an experience to stay with you for a lifetime. We’re an older couple and coped well. Stretch was a great guide - and very tall! The company offers a no questions asked if you arrive and realise there is a chance of not being able to be airlifted from the glacier that day. Bear in mind that this trip is weather dependent. Play it safe and spend an extra night in either Fox or Franz Josef townships.
Headout Guest
Nov 2024
5/5
Absolutely outstanding & a must do. Every staff member was exceptional. And this experience I feel is a must do. We were incredibly lucky with the weather. This goes down as one of the experiences I’ve lived to date. Chris and Dee you are awesome
Headout Guest
Nov 2024
5/5
I wish I could give more than five Stars. Our helicopter departed from Franz Josef early in the morning before the clouds rolled in. It was a perfectly clear sky. We flew around Mt. Cook, Franz Josef Glacier, Fox Glacier and did a snow landing. The ride was smooth and the views were spectacular. I strongly encourage everyone to take the Grand Tour.
